TQ云呼叫中心系统下载-TQ云呼叫中心电脑版 9.48.2 官方正式版-新云软件园

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Tags：客服管理系统客服

TQ云呼叫中心系统是一款客服聊天软件，能够提供给客服工作人员最大的便利功能，它优秀的客服系统让用户的工作可以更加充满效率。各种利于沟通交流的功能让你能够提升自己的业务水平，感兴趣就来下载使用这款软件吧！

软件功能

在线洽谈：网站访客无需安装，直接点击，洽谈通帐号即可洽谈生意。

访客邀请：主动出击、邀请访客会话，“坐商”变变“行商”。

留言查看：提高在线客服人员的工作效率和服务水平。

访客历史：记录访客访问你网站的历史信息。

文件传输：支持文件夹得拖放式传输。

内部集团通讯：按照部门组织进行内部管理并与组织内成员协同办公;

访客截屏：访客无需下载插件即可抓取屏幕截图;

访客来源统计：统计当日网站访客的来源区域，帮助企业制定营销推广方案;

整合主流即时通讯软件代码：随意添加多种企业即时通讯，将主流即时通讯软件QQ、MSN、淘宝旺旺、阿里旺旺等集成在一起。

软件优势

1、我的客户
手动录入或批量导入客户信息进行保护分割，并可进行导入导出操作，协助销售或客服部进行内部客户管理，以及资源的共享。

2、联系人管理
单独查找某个客户的联系方式，提高客户查询效率。

3、日程管理
对某一客户设置日程计划，并提醒实施，记录好客户成单过程和阶段性成果，便于进行经验总结和传承；到期提醒，防止遗漏轻松搞定。

4、任务管理
进一步细化了外呼任务、短信群发任务和邮件群发任务，协助企业进行大规模的数据库营销，电话、短信、邮件全面覆盖，并可灵活定制，费用更省，高性价比的选择。

5、订单管理
记录客户的订单详情，日期、产品组合、付费金额和方式、财务联系人、到期日期等，轻松分离付费客户和未付费客户，便于针对性维护，增强客户体验和提升续费率。

6、自定义字段
根据客户的个性化需求变更相关CRM标题，并自定义显示列，隐藏客户电话号码等，根据客户行业特点和使用习惯灵活定制，更加贴近企业，提升使用体验和工作效率。

7、第三方接口（API）
通过弹屏URL接口、点击外呼接口、会话信息接口、通话记录导出接口和录音批量下载等CRM接口实现与第三方CRM对接集成，无缝集成第三方CRM，满足企业个性需求。