洋展购怎么样 洋展购有假货吗

洋展购是重庆市政府、北部新区管理委员会现代服务业局2015年的重点项目、北部新区服务贸易五大专项工作的亮点之一，致力打造成为我国中西部地片区规模最大、品类最全、商品最丰富的跨境商品直购体验中心。洋展购有假货吗

对于您在洋展购上购买的完税商品，若符合以下情况，自客户收到商品7日内可以申请退货退款。具体退货退款流程参见《退货退款》说明。

1.商品在运输过程中造成的破损、液漏、性能故障，经售后人员核查情况属实

2.商品丢件、漏发，经快递人员证明及售后人员核查情况属实

3.收到商品与实际购买商品不符，经客户提供证明及售后人员核查情况属实

4.收到的商品已过保质期，经售后人员核查情况属实

5.若因过敏反应问题退货，需要提供医院的相关证明，售后人员核查情况属实

6.自发货日起，用户超过30天未收到商品，售后人员核查情况属实，客户可申请退款

7.客户个人原因导致的退换货，未使用且不影响二次销售，经售后人员核查情况属实

以下商品不适用退货政策

1.任何非洋展购出售的商品

2.商品已使用影响二次销售，纸尿裤一经拆封将不支持退货

3.超过受理时限（签收后7天内未提交申请将不能申请售后）

4.由于运输过程中的不可抗拒因素，商品出现轻微破损，但不影响正常使用

5.因涉及到食品安全问题，食品类商品（包括奶粉）不支持退货

6.商品出售时，已在页面明示保质期将到

7.任何因客户的非正常使用及保管，导致出现商品质量问题的

8.礼包或者套装中的商品不可以部分退换货

9.其他依法不办理退货的

温馨提示

1.因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准

2.商品签收时请与快递人员当面开箱验货，如果出现质量问题，您可以当面拒收

3.建议妥善保管商品的外包装至少15天

4.由于海关监管要求，洋展购暂不支持换货服务，如有需要您可以重新购买。

软件特点

1、入驻商家全部经过资质认证，接受统一监管。

2、跨境商品全部经过海关，国家检验检疫部门备案审核。

3、多商家同场经营，线上线下同价，货比多家。

4、上架商品达两万多种，质优价低。

5、严苛审核海外采购环节，保证100%正品。

6、提供完善的售后措施，保障您在购物过程中的权益。

1.下单后多久不付款会自动取消订单？

订单下单48小时后不支付，订单将会自动取消。

2.为什么注册需要用身份证？

根据海关规定，购买跨境商品必须为个人自用，所以需要提供个人身份证进行验证。因此，如果个人姓名和身份证号不一致，或有错误，会导致下单失败。

3. 为什么我的订单被拆分为几个订单？

应海关规定，个人寄自其他国家的物品，每次限值为1000元人民币。若邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超过限值经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定征税进境。

因此，在消费者下单后，若单次购买的保税商品总金额超过一千元，系统会自动对订单进行拆分。

同样的，因保税的商品须经海关，因此完税的商品须与保税的商品分批发货。具体拆单规则如下：

同一商铺内，同一用户单次购买的订单中，完税商品和保税商品自动拆单，用户需分别进行支付。其中完税商品无需再拆单。其中未完税商品如超过1000元且可分割的，须拆单直到每个订单包括价值小于或等于1000元。

如有商品超过1000元且为单件不可分割的， 则无需再拆单。

4. 为什么有些商品不可选择自提？

海关规定，未完税商品须通过物流系统寄送。 如果订单中包含未完税商品则不可选择自提方式。

5.怎么找回账户密码？

在登陆页面，点击“忘记密码”根据提示完成信息填写即可。

6.直邮商品为什么到货周期都比较长？

直邮产品是由海外直接发货，需通过国外海关进行清关，清关完毕后需排航班，到达国内后，海关需再次清关，清关完毕后直接通知快递接货，再进行配送。

7.商品都是国外直接发过来的吗？

直邮商品从国外直接发货，另外还有保税仓发货以及境内发货商品。

注册主体

您注册或使用洋展购网站时，您必须确保您已经具有完全民事行为能力，如若您不具备此主体条件，则由您和您的监护人承担因此产生的后果及经济损失，并且洋展购有权暂停或终止您继续使用洋展购的权限。

用户信息

您在注册或使用洋展购网站时，请您确保您所提供的信息正确性、准确性，并请您在资料或信息有变更时及时更新。

账户安全

1.您的洋展购账户、密码、邮箱及其他信息不得以任何方式或途径进行买卖、转让、赠与、继承。

2.您必须对您的洋展购账户、密码、邮箱及其他信息承担保密责任，并且您需要对您在洋展购账户、密码、邮箱下发生的所有行为承担责任。

洋展购网站

1.您可以通过洋展购网站查询或购买商品，对卖家进行如实的评价。

2.当您在洋展购网站进行的交易，与卖家发生交易纠纷时，双方无法协商一致可申请洋展购作为第三方进行处理，洋展购有权根据单方面判断作出处理结果，同时也默认您同意此处理结果。

3.洋展购网站有权应政府部门的要求，向其提供您在洋展购的用户信息和交易信息等资料。

使用洋展购跨境商品直购网上商城的规范

1.您必须确保您在洋展购网站上的交易与行为都符合国家法律法规。如若您违反相关法律法规或本协议，导致洋展购网站遭受任何损失或索赔或行政部门的处罚，您应当赔偿洋展购网站因此造成的所有损失或费用。

2.在洋展购网站进行交易时，您必须遵守诚实守信的原则，不能以任何形式或行为（如：恶意购买商品、辱骂等）扰乱平台的正常交易环境和秩序。

责任范围和限制

1.洋展购网站将按现有的状态向您提供平台服务，但洋展购不保证平台服务与技术信息的适用性、准确性、正确性、可靠性等。

2.洋展购网站上的商品都是由卖家自行发布，可能存在风险或瑕疵，洋展购仅作为交易平台，应当由您自行断判商品的质量、安全及合法性，并由您承担因此产生的责任和损失。

3.洋展购网站没有义务对所有用户的信息、商品、交易等其他事项进行事先核实，除非法律法规有明确地要求。

4.任何情况下，洋展购网站均不承担因以下原因产生的不能服务或延迟服务的责任，包括但不限于：由信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑，通讯，其他系统故障，火灾、洪水和其他不可抗力造成。

终止协议

洋展购有权以任何理由限制或暂停或终止您使用平台，并有权不事先通知您，也无须向您承担任何责任或损失。

当您被限制或暂停或终止使用洋展购网站时，洋展购将继续享有您在使用期间存在的违法违规行为的权利主张。

当您被限制或暂停或终止使用洋展购网站时，您在使用洋展购网站期间产生的投诉、纠纷等行为，仍应当由您来承担相关的责任与损失。