TTKEFU网站客服系统 2.5.8

TTKEFU网站客服系统是一款网页即时发起聊天的通信系统，也是网络中常讲的在线客服系统，TTKEFU客服打通web网站、移动网站、微信、APP、电话、表单、邮件等，无论顾客来自于哪个渠道，都可以在TTKEFU客服后台统一接待，更有几十款超强功能，让您的在线客服无懈可击！

TTKEFU 功能

ttkefu可以帮助网站开展在线销售、流量统计、网站管理以及微信公众平台客服系统接待、微信多客服下载接待等工作。

访客聊天

访客进入网站时，即时弹出提醒窗口，让客服快速做好准备。

实时监控

监控浏览访客、未读电话、未读留言。

记录保存

可永久保存聊天记录，能随时随地查询。

访客轨迹

全程监控访客在网站上活动情况，如浏览页面、停留时间等。

访客提醒

访客进入网站时，即时弹出提醒窗口，让客服快速做好准备。

微信对接

多个微信公众号，用ttkefu接待,不同客服分流服务，保障微信分丝不丢失。

消息预知

客服提前看到访客的咨询内容，以便更精准快速地回复客户。

截图、传送

无限截图、无限文件传送。

客服转接

对在线对话访客无限次转接功能,免费版本不能进行转接。

协助对话

方便管理级别人员对下属帮忙协助交流。

熟客识别

对于已经备注过访客名片的熟客，系统将自动识别。

第三方客服

网页中以列表形式展示QQ,旺旺,msn等免费版可支持2个账户。

智能机器人

便于协助客服进行繁忙时的回复。

对话排队分流

设置每个客服的最大同时聊天个数,繁忙时自动到下一个客服。

座席统计

可对座席在的在线时长、访客评价、出勤天数进行统计。

强制对话

在实时监控中实时查看网站在线用户并可进行手动强制对话。

风格并开

让风格中的图片漂浮框、列表漂浮框等多风格同时同步开启。

客户管理系统

管理成交及未成交的客户便于查询、销售等操作。

评分收藏

访客关闭后企业对用户强制打开此功能，方便下次咨询。

更新日志

1、更新了WIN10安装包部分不能安装BUG

2、更新了主文件被杀软误认为木马的BUG

3、对用户提出的问题稍做修正

4、对ICO图标在WIN7以上大图标情况下模糊进行了修复