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软件提交最近更新热门排行比心APP里面可以找朋友来和你一起来玩游戏。比心陪玩大神素质参差不齐,或者在陪玩过程中遇到问题怎么投诉呢?下面小编就针对这个问题告诉你答案。
我对于陪玩过程不满意,怎么办?
(1)订单未完成的情况,可以直接对订单发起退款申请,如果大神不同意退款,可直接对该订单进行申诉,客服将介入跟进处理。
(2)也可在【我的】-【在线客服】在线申诉
或者拨打比心陪玩APP官方客服电话400-820-1224
什么样的订单我可以申诉?
(1)大神向您索要/收取现金
(2)大神要求您额外支出(要小费、车费、饮料、吃饭等)
(3)大神个人信息(如照片、性别)作假,或实际水平与资质信息描述不符或接单过程中态度恶劣
(4)大神各种形式对您进行的侮辱、骚扰(色情骚扰等)、威胁、纠缠(强行索要个人信息等)
(5)大神接单过程中处理私人业务,如携带朋友、宠物对您造成困扰
(6)大神接单状态不正常(情绪暴躁、精神异常、感冒醉酒等)
(7)大神为刷热度刻意抢单
(8)大神迟到、早退、爽约
一旦核实,申诉成功,我们将根据情节恶劣程度对大神予以最低-警告,最高-取消资格并退还您陪玩费用的处罚。
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