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韵达快递员揽派app是专为旗下快递员设计的一款办公服务工具。快递员可以通过短信、云呼、网络电话等多种方式快速通知收件人签收快递，提高了沟通的效率。通过账号绑定，快递员可以实现从接收快递、派送快递到收件人签收的整个工作流程管理，无需使用传统的巴枪扫描操作，简化了工作步骤。
工具：提供运费计算、收送范围查询、禁寄品查询等功能。
手机号绑定：实时收到快件状态推送，寄件收件更加可靠。
查件：扫描运单条码或输入运单号查件，收派员照片主动推送，寄件更安心。
下单寄件：自动保存寄件人和收件人地址，一键选择常用地址寄件。
电子运单：北京、上海、广州、深圳用户可主动打印电子运单，告别手写运单。
服务点：查询关注服务点，地图导航，手机轻松选择服务点代收。
问题一：订单有时效吗？
名片小程序订单没有时效考核，无须打电话响应。
问题二：订单是不是下给我？
订单系统自动分配给分享名片的快递员，无须客服手动分配。
问题三：名片订单的订单来源是什么？
韵镖侠小助手。
问题四：名片上的业务员信息可以修改吗？
名片业务员信息读取业务员的账号信息，暂不支持在app端修改；业务员可以通过网点客户端修改业务员基础信息，app名片信息同步更新。
问题五：如何通过名片批量寄件？
目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。
问题六：客户在哪里查看订单信息？
成功下单用户会收到下单成功短信，后续版本增加小程序查询订单功能。
问题七：客户下单后不想寄了，怎么取消？
订单取消功能后续版本增加，目前需要联系客服反馈异常取消订单。
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