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郑州12345APP专门为郑州市民提供网上投诉需求,如果生活中遇到了一些问题或受到了不公平的待遇,都可以通过这个平台进行投诉,这款软件的出现可以更好的接纳市民们的意见,相关部门可以更高效的受理相关投诉举报,提升政务服务水平。
郑州12345软件亮点
1、提供热线电话,在线就能够拨打热线电话服务。
2、快速拨号,提供热线电话,在线就能够拨打热线电话服务。
3、问卷调查,提供城市问卷调查,选择需要调查的问题线上问卷调查。
4、通知公告,实时推送最新的通知公告,最新通知公告动态及时知道。
5、我的诉求,输入诉求内容、姓名、电话,选择地点即可在线诉求提交。
郑州12345市民投诉平台特色
1、郑州市市民诉求平台,关注本地最新资讯信息,享受贴心服务。
2、随时随地发布个人诉求,获取最新通知公告,享受更便捷的本地生活。
3、12345政务服务便民热线平台,提供7×24小时全天候人工服务。
软件功能
1、督办业务:点击APP的综合办理后,用户能够查找对应的督办业务。
2、业务明细:督导、邮箱、举报等业务信息,会罗列给用户观看。
3、邮箱举报:软件的邮箱举报服务,能够给你带来新的举报渠道。
4、意见反馈:遇到不好的使用体验,可以快速的进行相关的使用反馈
受理范围
1、对政府政策、决策、重大举措及重大事件方面的意见、建议和咨询。
2、对行政执行方面问题的反映。
3、对行政机关、具有或提供管理公共事务组织及其工作人员。
4、社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员在工作活动中职务行为方面的反映。
5、对重大灾害、事故、治安等公共安全事件的反映。
6、对影响社会基本生产生活公共服务方面问题的反映。
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